Privasi & Keselamatan Data

Dasar Privasi best88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Di best88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dikemaskini: Januari 2026

Komitmen Kami

Bagaimana best88 Melindungi Data Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan best88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap tentera — standard keselamatan tertinggi dalam industri.

Tiada Penjualan Data

best88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda kekal dalam kawalan kami sahaja.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan fizikal dan digital, dengan akses yang dihadkan hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa.

KYC yang Telus

Proses pengesahan identiti (KYC) kami dijalankan dengan telus mengikut standard antarabangsa, dan dokumen yang dikongsi disimpan dengan perlindungan penuh.

Kawalan Privasi Pengguna

Anda berhak mengakses, mengemas kini, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar privasi best88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.


1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

best88 komited untuk memastikan privasi dan keselamatan data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pendedahan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web best88.bio dan apl mudah alih best88.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform best88, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami. Sekiranya terdapat konflik antara kedua-dua dokumen, Terma dan Syarat akan diguna pakai.

best88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan berusaha untuk mengendalikan semua data peribadi dengan standard etika dan undang-undang yang tertinggi. Kami menyemak dan mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa bagi memastikan ia relevan dengan perkembangan teknologi dan perundangan semasa.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

best88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC), keselamatan akaun
Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi, notifikasi akaun, sokongan pelanggan
Kewangan Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan, analitik platform, pengesanan penipuan
Penggunaan Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, masa sesi Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Lokasi Negara dan rantau akses (berdasarkan IP) Pematuhan undang-undang bidang kuasa

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. best88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda.

3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. best88 menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun ahli anda, termasuk proses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, dan lain-lain.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi kami melalui live chat atau e-mel, termasuk menyelesaikan aduan dan pertanyaan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti haram atau mencurigakan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu, dan mengoptimumkan prestasi apl.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus baharu, dan kemas kini platform — tertakluk kepada pilihan komunikasi yang anda tetapkan dalam tetapan akaun.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.
4

Perkongsian dan Pendedahan Data

best88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam situasi-situasi berikut yang sah:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan (seperti pemproses FPX, DuitNow, dompet digital) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia Perkhidmatan Permainan: Maklumat teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang diperakui bagi tujuan pengesahan sahaja.
  • Keperluan Undang-Undang: best88 akan mendedahkan data yang diperlukan sekiranya diperintahkan oleh mahkamah, pihak berkuasa pengawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
  • Perlindungan Hak best88: Dalam kes yang melibatkan penipuan, litigasi, atau penyiasatan, data yang relevan mungkin dikongsi dengan peguam atau badan penguatkuasaan yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan best88.

Jaminan Kami: best88 tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak komersial luar untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
5

Langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama best88. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

  • Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun.
  • Pelayan Selamat: Data disimpan dalam pusat data bersijil dengan kawalan akses fizikal yang ketat, sistem pendinginan berlebihan, dan perlindungan daripada ancaman siber.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan IT kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi best88 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala dengan penilai bebas bagi mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): best88 menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang dapat dijamin 100% selamat. Dalam kes yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang boleh menjejaskan anda, best88 akan memaklumkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan ahli yang terjejas mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

6

Kuki, Teknologi Penjejakan, dan Analitik

best88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengurusan keranjang, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami (contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform best88.

Apl mudah alih best88 turut menggunakan penganalitik mudah alih untuk memahami corak penggunaan apl dan menambah baik pengalaman pengguna. Data yang dikumpulkan melalui apl adalah tanpa nama dan agregat, bukan dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

7

Tempoh Penyimpanan Data

best88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa sebelum dihapuskan secara selamat.

  • Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log Aktiviti Platform: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
  • Data Komunikasi: E-mel dan rekod sembang sokongan disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penyelesaian aduan.
  • Data Pemasaran: Dihapuskan dalam masa tiga puluh (30) hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan atau dianon-identitikan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.

8

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh best88:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, biasanya dalam tempoh dua puluh satu (21) hari bekerja.

9

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform best88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menangguhkan dan menyiasat akaun berkaitan dengan segera.
  • Menghapuskan semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami.
  • Menutup akaun berkenaan secara kekal dan memulangkan sebarang baki yang ada kepada sumber asal.
Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan sewajarnya boleh diambil.
10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

best88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam apl best88 semasa log masuk berikutnya.
  • E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Notis yang jelas di laman utama best88.bio.

Penggunaan berterusan platform best88 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, kami sedia membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform best88 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan data peribadi dan permintaan hak subjek data.
  • E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Pasukan perlindungan data kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman data, sila berikan masa sehingga dua puluh satu (21) hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di bawah PDPA 2010.

Komitmen Kami: Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi. Data anda bukan sekadar rekod — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami, dan kami tidak akan mengambil ringan tanggungjawab tersebut.

Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Selamat Bersama best88

Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang tidak hanya menyeronokkan, malah selamat dan terlindung sepenuhnya di best88 Malaysia.


English